薬院オーガニック

個人情報保護方針

個人情報保護方針

薬院オーガニック株式会社
福岡県福岡市中央区薬院3-13-11 7F
代表取締役 山本 郁

 

薬院オーガニック株式会社(以下、当社といいます)は、通信販売事業および通信販売事業で培ったダイレクトマーケティングのノウハウを活かしたコンサルティング活動を行っています。 当社は、お客様からお預かりしている個人情報を適切に取り扱い、情報の安全管理を遵守する重要な社会的責務であると認識し、 個人情報保護を企業活動における最優先事項のひとつとしております。これを確実に実践していくために以下の個人情報保護方針を定め、 役員ならびに従業者はこの方針に従い、個人情報の適切な取り扱いと管理に努めます。

1.個人情報の取得・利用

「個人情報」とは、「個人情報の保護に関する法律」で定められた特定の個人を識別できる情報を指します。生年月日その他の記述等により特定の個人の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他個人又は個人の端末に関連して生成又は蓄積された情報であって、当社が取得するものを意味します。当社は、適法かつ公正な手段によって取得し、利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を利用いたします。

2.個人情報の利用目的

当社は、個人情報の取得および利用には目的を明確にし、その範囲内で適正に個人情報を取り扱うとともに、目的外での利用は行ないません。氏名・住所・電話番号・メールアドレス等、サービスの提供に必要な項目をお知らせいただけない場合には、サービスをご提供できないことがございます。

当社は、ご登録いただいた個人情報を、以下の目的に限り利用いたします。

1.商品の発送、商品代金の決済、カタログやDMの送付、関連するアフターサービス、及びこれらの遂行に必要なご連絡のため
2.問い合わせ等に適切に対応するため
3.新商品・サービスに関する情報のお知らせのため
4.マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成のため
5.ご登録内容の開示、変更、追加、削除の際の本人確認のため
6.GoogleやYahoo!等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信のため。お客様から取得したウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、サービスの提供、広告配信すること。
7.お客様に当社の商品・サービスを安全に提供するため。利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正行為を調査・検出・予防、及びこれらに対応すること。
<提供先事業者>
・転売目的等、不正注文検知サービス運営事業者(インフォコム株式会社を含みますが、これに限りません。)
・電子メール配信代行サービス運営事業者(株式会社DIGITALIOを含みますが、これに限りません。)
<提供する個人情報>
お客様に係る商品購入に基づく個人情報(氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス等)、商品購入に関する情報(購入日、購入商品名、購入金額等)、支払状況に関する情報(入金日、入金予定日等)

3.個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お預かりした個人情報を第三者に提供いたしません。

1. お客様から事前にご同意をいただいた場合
2. 利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
3. 法令に基づき提供を求められた場合
4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
5. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
6. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき

4.個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の保護に関する社内規程を定め、役員および従業者、関係スタッフに周知・徹底致します。 また、個人情報保護のための組織体制を整備し、個人情報保護を適切に維持するための個人情報保護マネジメントシステムの運用状況について常に配慮し、継続的な改善に努めて参ります。

5.個人情報の開示の請求

当社は、 お客様から個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められた場合には、所定の手続きでご本人様であることを確認のうえ、すみやかに対応いたします。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料5,500円/件(税込)を頂戴しております。

6.個人情報の訂正及び利用停止等

当社は、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由、または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をご本人に通知します。なお、 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正または利用停止の義務を負わない場合は、上記の規定は適用されません。

7.個人情報に関する問合せ先

ご意見、ご質問、苦情のお申し出、個人情報の開示・訂正・利用、提供の停止の請求などのご相談は、下記の窓口までお願いいたします。
<問合せフォーム>
薬院オーガニック株式会社 個人情報取扱責任者 山本郁
受付時間:祝日除く月~金 9:00~18:00

8.Cookieについて

当社のサイト上では、WEBブラウザを通じて、お客様のコンピュータにCookieという情報を送り通信を管理することがあります。お客様ごとに画面の遷移を維持したり、当サイトでお買い物などの操作をして頂く為に必要なものです。なお、Cookieを無効に設定されますと、当サイトのサービスを正常にご利用いただくことができませんので、予めご了承ください。

9.GoogleAnalyticsの利用について

当社サイトでは、お客様の当社サイトの訪問状況を把握するためにGoogle社のサービスであるGoogleAnalyticsを利用しています。当社のサイトでGoogleAnalyticsを利用しますと、当社が発行するCookieをもとにしてGoogle社がお客様の当社サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。当社はGoogle社からその分析結果を受け取り、お客様の当社サイトの訪問状況を把握します。GoogleAnalyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。お客様は、ブラウザのアドオン設定でGoogleAnalyticsを無効にすることにより、当社のGoogleAnalytics利用によるご自身の情報の収集を停止することも可能です。GoogleAnalyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで「GoogleAnalyticsオプトアウトアドオン」をダウンロード及びインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施することができます。なお、お客さまがGoogleAnalyticsを無効設定した場合、お客さまが訪問する本サイト以外のウェブサイトでもGoogleAnalyticsは無効になりますが、お客さまがブラウザのアドオンを再設定することにより、再度GoogleAnalyticsを有効にすることも可能です。GoogleAnalyticsの利用規約に関する説明については、GoogleAnalyticsのサイトを、Google社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧ください。
〈GoogleAnalyticsの利用規約〉https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
〈Google社のプライバシーポリシー〉https://policies.google.com/privacy?hl=ja
〈GoogleAnalyticsのオプトアウトアドオン〉https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

プライバシーポリシーの変更

当社は、保有する個人情報に関して、法令を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。また、変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表といたします。

改定 2022年3月31日

ご利用ガイド