台風10号の影響によるお届けの遅延について
2020.09.04日頃よりご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
台風10号の影響により、一部地域で荷物のお届けに遅れが生じております。
また、今後の台風の進路によって、その他の地域においても
お届けに遅れが生じる可能性がございます。
交通機関の寸断、物流停止の影響を考慮し、2020/9/7前後の発送予定商品につきまして、
発送日を前後に調整させていただきますことをご了承ください。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどお願いいたします。
影響地域のお客様におかれましては、
くれぐれもご安全にお過ごしいただきますよう心よりお願い申し上げます。
後払いサービス会社変更のお知らせ
2020.07.31日頃よりご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
2020年8月1日のご注文分より、
委託先の後払いサービス会社がGMOペイメントサービス株式会社から、
「株式会社ネットプロテクションズ」へ変更となります。
後払いのご利用方法は、これまで通り変更はございません。
□ 注文者様とお届け先様が同一の場合：
払込票は商品到着時に商品に同梱されてお手元に届きます。
□ 注文者様とお届け先様が異なる場合：
商品には同梱せず、ご注文者様へ払込票をお届けいたします。
委託先が変わることにより、払込票に表示されているロゴが変わりますため、
以下をご確認いただけますと幸いです.
これからもより良い商品・サービスの提供を目指して努力してまいります。
今後とも薬院オーガニックを、どうぞ宜しくお願いいたします。
大雨の影響によるお届けの遅延について
2020.07.06九州南部を中心とした大雨による被災者の皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
大雨の影響により、熊本県・鹿児島県の一部の地域で集配不能や配達遅延が発生しております。
詳細は下記をご確認くださいませ。
■日本郵便（ポスト投函便）
https://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2020/0706_02.html
お届けに関するご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お知らせ一覧夏季休業日のお知らせ
2020.07.01日頃よりご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間を夏季休業とさせていただきます。
【休業日】2020年8月13日（木）～2020年8月16日（日）
休業に伴い、発送日が1週間前後する場合がございますので、予めご了承ください。
発送日の変更をご希望の際は、事前にご連絡をお願いいたします。
また、休業日（及び休業日前日）にいただいたお問い合わせにつきましては、
休み明け以降、順次ご対応させていただきます。
お返事をお待たせすることがございますことを、ご了承くださいませ。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
お知らせ一覧※8/7更新※【重要】『3Uクレンジングジェル』欠品のお詫びと予約販売のお知らせ
2020.06.29日頃より薬院オーガニックをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、『3Uクレンジングジェル』は数多くのお客様にご好評いただいており、
注文殺到のため、商品が一時的に欠品となっております。
2020年8月7日19:30以降にご注文いただきました商品は予約販売のため、
2020年9月上旬以降を目途に発送させていただきます。
楽しみにお待ちいただいている皆様を大変お待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。
商品が入荷次第、順次発送させていただきますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ちいただけましたら幸いです。
尚、2020年8月7日19:30までにご注文いただきました予約販売分におきましては、
予定通り2020年8月上旬に発送させていただきます。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
今後とも弊社商品をお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
後払いサービス会社変更のお知らせ
2020.02.25日頃よりご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
2020年3月1日のご注文分より、
委託先の後払いサービス会社が株式会社ネットプロテクションズから、
「GMOペイメントサービス株式会社」へ変更となります。
後払いのご利用方法は、これまで通り変更はございません。
□ 注文者様とお届け先様が同一の場合：
払込票は商品到着時に商品に同梱されてお手元に届きます。
□ 注文者様とお届け先様が異なる場合：
商品には同梱せず、ご注文者様へ払込票をお届けいたします。
委託先が変わることにより、払込票に表示されているロゴが変わりますため、
以下をご確認いただけますと幸いです。
これからもより良い商品・サービスの提供を目指して努力してまいります。
今後とも薬院オーガニックを、どうぞ宜しくお願いいたします。
夏季休業日のお知らせ
2019.07.11いつも薬院オーガニックをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間を夏季休業とさせていただきます。
【休業日】 2019年8月13日（火）～2018年8月15日（木）
休業に伴い、発送日が1週間程度前後する場合がございますので、予めご了承ください。
発送日の変更をご希望の際は、事前にご連絡をお願いいたします。
また、休業日（及び休業日前日）にいただいたお問い合わせにつきましては、
休み明け以降、順次ご対応させていただきます。
お返事をお待たせすることがございますことを、ご了承くださいませ。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
お知らせ一覧【重要】会員パスワード再設定のお願い
2019.05.30この度、薬院オーガニックは販売システムをリニューアルいたしました。
セキュリティの強化に伴うリニューアルのため、大変お手数ですが、下記よりお客様にてパスワードの再設定をお願いいたします。
パスワードを設定することで、お客さまの情報を引き継いだ状態でご利用いただけます。
※ログインID（メールアドレス）はそのまま引き継がれます。
■パスワード再設定の流れ
1 下記URLにてご登録のメールアドレスを入力後、「パスワードリセットの案内をメール送信する」。
https://store.yakuin-organic.co.jp/shop/customers/password/new
2 ご登録のメールアドレスあてに届いたURLにて、パスワードを設定してください。
■ご登録のメールアドレスをお忘れの方は弊社までご連絡をお願いいたします。
フリーダイヤル：0120-891-029（平日9:00～18:00）
メールアドレス：hello@yakuin-organic.co.jp
※ログインIDの確認にはご本人様確認が必要となります
その他ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも、薬院オーガニックをどうぞ宜しくお願い致します。
ゴールデンウイークの出荷日について
2019.03.20いつも薬院オーガニックをご愛願頂き、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク中の出荷日は下記2日間となります。
出荷日：5月1日（水）・5月2日（木）
ご不便をおかけして大変申し訳ござませんが、
発送日を1週間程度前倒しする場合がございますので、予めご了承ください。
ゴールデンウィーク明けの発送をご希望の際は事前にご連絡をお願いいたします。
また、休業日（及び休業日前日）にいただいたお問い合わせにつきましては、
休み明け以降、順次ご対応させていただきます。
お返事をお待たせすることがございますことを、ご了承くださいませ。
北海道で発生した地震によるお荷物の配達への影響について
2019.02.22日頃より弊社商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
北海道での地震による被災者の皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
2月21日に北海道で発生しました地震により道内の鉄道輸送に遅延が発生しております。
この影響により北海道内におけるお荷物の集荷・配達に遅れが出る可能性がございます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
お知らせ一覧