※9/20更新【重要】『ダニとりハンター』予約販売のお知らせ
2022.08.31日頃よりご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
【2022/9/1～10月上旬】までの、『ダニとりハンター』の新規お申込み分を、
予約受付とさせていただきます。
『ダニとりハンター』は引き続き私どもの想像をはるかに超えたご好評をいただいており、
また、時勢柄人手不足の影響もあり、製造が一時的に追いつかない状況でございます。
秋雨前線による雨期で湿度の高い気候が続く中、
みなさまにいま必要な生活の助けとなる商品であるため、
1日でも早くお届けできるよう、尽力してまいります。
＜予約販売の発送予定につきまして＞
2022年9月1日18:00～8日18:00までのご注文
・・・2022年9月9日より順次発送予定です。 →発送済
2022年9月8日18:00～15日18:00までのご注文
・・・2022年9月22日より順次発送予定です。 →発送済
2022年9月15日18:00以降のご注文
・・・商品納品次第、順次発送予定です。
楽しみにお待ちいただいている皆様には大変ご迷惑をおかけいたします。
何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。
【重要】『ダニとりハンター』予約販売のお知らせ
2022.08.17日頃よりご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
【2022/8/18 18:00～8/31】の期間、『ダニとりハンター』の新規お申込み分を、
予約受付とさせていただきます。
『ダニとりハンター』は私どもの想像をはるかに超えたご好評をいただいており、
また、時勢柄人手不足の影響もあり、製造が一時的に追いつかない状況でございます。
多雨やお盆を過ぎても酷暑が続く中、みなさまにいま必要な生活の助けとなる商品であるため、
1日でも早くお届けできるよう、尽力してまいります。
楽しみにお待ちいただいている皆様には大変ご迷惑をおかけいたします。
何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。
【お客様へご協力のお願い】お問い合わせ窓口について
2022.08.04日頃よりご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
国内での新型コロナウイルス感染拡大の情勢に鑑み
感染予防策の一環として、コールセンターの運営体制を変更しております。
それに伴い、お電話がつながりにくくなることが予想されるほか、
お客様からのお問い合わせに通常よりお時間を要する可能性がございます。
また、状況によりオペレーター対応時間を短縮、
あるいはコールセンターを休業させていただく場合がございます。
みなさまには大変ご不便をおかけいたしますが、
お問い合わせは可能な限りメールでお送りいただきますよう、
ご協力のほど、何卒お願いいたします。
【お問い合わせフォームはこちらをクリックしてください】
メールアドレス：hello@yakuin-organic.co.jp
新型コロナウイルス感染症により影響を受けられた方々に心よりお見舞い申し上げるとともに、
全国の医療従事者はじめ保健・感染防止にご尽力されている関係者に敬意と深い感謝を申し上げます。
お客様の健康と安全、そして感染の終息を心よりお祈り申し上げます。
お知らせ一覧大雨の影響による配送の遅延について
2022.08.04日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。
大雨の影響により、一部地域で荷受・配達業務に影響が発生しております。
詳細は下記をご確認くださいませ。
■佐川急便（宅配便）
■日本郵便（ポスト投函便）
■ヤマト運輸（宅配便/ポスト投函便）
ご注文に関する変更やご不明な点がございましたら、
お問合せフォーム（24時間受付）よりご連絡をお願いいたします。
影響地域のお客様におかれましては、
くれぐれもご安全にお過ごしいただきますよう心よりお願い申し上げます。
桜島噴火による配送の遅延について
2022.07.25日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。
桜島噴火の影響により、一部地域で荷受・配達業務に影響が発生しております。
詳細は下記をご確認くださいませ。
■佐川急便（宅配便）
■日本郵便（ポスト投函便）
■ヤマト運輸（宅配便/ポスト投函便）
ご注文に関する変更やご不明な点がございましたら、
お問合せフォーム（24時間受付）よりご連絡をお願いいたします。
影響地域のお客様におかれましては、
くれぐれもご安全にお過ごしいただきますよう心よりお願い申し上げます。
夏季休業日のお知らせ
2022.07.15日頃よりご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間を夏季休業とさせていただきます。
【休業日】2022年8月13日（土）～2022年8月15日（月）
休業に伴い、発送日が1週間ほど前後する場合がございますので、予めご了承ください。
発送日の変更をご希望の際は、事前にご連絡をお願いいたします。
また、休業日（及び休業日前日）にいただいたお問い合わせにつきましては、
休み明け以降、順次ご対応させていただきます。
お返事をお待たせすることがございますことを、ご了承くださいませ。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
お知らせ一覧【重要】『レーザープラチナム』8月お届け分予約受付開始
2022.07.04日頃より薬院オーガニックをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
現在、『レーザープラチナム』は数多くのお客様にご好評いただいており、
7月お届け分は完売いたしました。
2022年7月4日18:00以降、8月お届け分のご予約受付を開始しております。
予約販売分は2022年7月末以降に順次発送させていただきます。
楽しみにお待ちいただいている皆様を大変お待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。
商品が入荷次第、順次発送させていただきますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ちいただけましたら幸いです。
皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
今後とも弊社商品をお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
台風の影響によるお届けの遅延について
2022.07.04日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。
台風4号の影響により、一部地域で荷物のお届けに遅れが生じております。
また、今後の台風の進路によって、その他の地域においても
お届けに遅れが生じる可能性がございます。
詳細は下記をご確認くださいませ。
■佐川急便（宅配便）
■日本郵便（ポスト投函便）
■ヤマト運輸（宅配便/ポスト投函便）
ご注文に関する変更やご不明な点がございましたら、
お問合せフォーム（24時間受付）よりご連絡をお願いいたします。
影響地域のお客様におかれましては、
くれぐれもご安全にお過ごしいただきますよう心よりお願い申し上げます。
【4月20日 14:00更新】メールサーバーの不具合発生について
2022.04.19日頃よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2022年4月19日13時40分～4月20日13時00分ごろ、メールサーバーの不具合により、
一部メールの送受信ができない状態となっておりましたが、現在は復旧いたしております。
みなさまには大変ご不便をおかけいたしました。
該当期間中にお問い合わせやご連絡をいただき、3営業日以上弊社からの返信が届いていない場合は、
大変お手数をおかけいたしますが、再度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
これからも薬院オーガニックを、どうぞ宜しくお願いいたします。
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